Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es SolProp Real Estate S.L. (SolProp), que edita este sitio bajo la marca Benalmádena Insider.

Para cualquier cuestión relativa a tus datos puedes escribirnos a info@benalmadenainsider.com o llamarnos al +34 602 533 731.

2. Qué datos recogemos

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios. No recogemos categorías especiales de datos ni elaboramos perfiles automatizados con efectos jurídicos.

• Formulario de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (opcional), motivo de la consulta y el contenido de tu mensaje.
• Solicitud de la guía de mudanza o del informe de inversión: nombre, email y, si las respondes, las preguntas opcionales del formulario (plazo de mudanza, presupuesto o tipo de inversor).
• Newsletter: dirección de email.
• Datos técnicos que tu navegador envía en cada visita (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), tratados por nuestro proveedor de alojamiento con fines de seguridad y funcionamiento.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Responder a tu consulta y ponerte en contacto con un asesor local de SolProp si lo solicitas — base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento.
• Enviarte la newsletter o hacerte llegar la guía o el informe que solicitas — base legal: tu consentimiento, que das marcando la casilla del formulario y puedes retirar en cualquier momento.
• Mantener el sitio seguro y operativo — base legal: interés legítimo en proteger nuestra infraestructura.
• Cumplir obligaciones legales cuando resulten aplicables — base legal: obligación legal.

4. Destinatarios

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:

• Web3Forms, servicio que nos entrega por email los datos enviados desde los formularios.
• El CRM que SolProp utiliza para registrar y dar seguimiento a las consultas recibidas.
• El proveedor de alojamiento y despliegue del sitio web.
• Google Fonts, desde donde se cargan las tipografías de iconos del sitio (recibe tu dirección IP al cargar la página).

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

6. Conservación

Conservamos los datos de las consultas durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que la relación derive en una obligación contractual o legal que exija un plazo mayor. Los datos de suscripción se conservan hasta que te das de baja o retiras tu consentimiento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@benalmadenainsider.com. Responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Cookies y medición de audiencia

Este sitio no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros. Solo se usa una cookie técnica para recordar tu preferencia de idioma, que está exenta del deber de consentimiento previo.

Para saber qué páginas se leen usamos Vercel Web Analytics, una medición de audiencia sin cookies: no guarda nada en tu dispositivo, no te identifica ni te sigue en otros sitios y solo ofrece cifras agregadas (páginas vistas, país, tipo de dispositivo, página de procedencia). El proveedor es Vercel Inc., encargado del alojamiento de la web.

Si en el futuro incorporamos analítica con cookies o píxeles publicitarios, publicaremos un banner de consentimiento y actualizaremos esta política antes de activarlos.

9. Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.